职位描述
【工作内容】:1.通过在线/电话形式与客户沟通,详尽准确了解客户的需求,及时做好咨询服务工作,无任何销售性质。
2.致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级,对服务中发现的问题及时反馈,积极提出改进意见和建议。
【上班时间】
8 小时工作制,5 天 8 小时,拒绝加班,拒绝内卷,做五休二,月休8天
【职位要求】:
1.大专及以上学历;
2.熟练使用办公软件,在线岗位要求打字速度 40 字/分钟;
3. 有淘宝 京东 拼多多等电商售后经验优先 有一定的服务意识,电脑打字流畅;
【薪资福利】:一线客服5000-7000+ 主管:8000-15000+
2. 购买五险一金,餐补,过节福利,生日福利, 年末会统一发大礼包及礼品券等;
3. 春节开门红包;
4. 年终奖金至少一个月的工资起步;
5. 公司配有食堂、健身房,娱乐活动设施齐全,福利非常好。
6.新职场,晋升空间广阔,没有经验公司提供系统的岗前培训 让你入职无忧!!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕