1.与酒店开业前的各项筹备工作，包括但不限于服务流程设计、物资采购清单制定
2.负责建立健全部门各项管理制度、服务标准及操作流程
3.负责客服团队的人员招聘、面试及录用工作
4.建立部门绩效考核体系及激励机制
5.协调与其他部门的工作对接流程
6.监督物资验收、入库及保管工作
7.控制筹备期部门预算执行
8.了解酒店开业筹备全流程
9.熟悉酒店管理系统（如Opera）的安装调试
10.具备完整的部门制度建立经验
11.出色的团队组建和培训能力
12.优秀的跨部门协调沟通能力
13.高度的责任心和抗压能力
14.熟悉酒店各部门工作流程
本科及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业