市场营运调研

1、负责制定月度、季度、半年度、年度市场调研计划；

2、按计划落实调研方案并形成报告。

筹备期营运管理

1、筹备期营运类文件制订、物料准备及服务规范制订；

2、负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

人员管理及团队建设

1、组织本部门三标一体化、制度、品牌知识、营运管理的培训工作；

2、负责制定商户员工管理及培训方案。

商户及消费者关系管理

1、供应商沟通及费用收缴、风险控制，确保公司营收；

2、商户及顾客投诉接待处理，确保4008限时关闭，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研。

营销计划管理

1、制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；

2、吾悦会员拓展；

3、配合企划进行吾悦会员后期维护

业态规划与品牌调整管理

1、对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；

2、商务合同执行及进退场调整管理。

经营规范与经营环境管理

1、营运标准与规范的制定及执行；

2、现场日常管理及环境管理。

销售业绩管理

1、联营类品牌销售业绩及毛利额指标达成；

2、退换货及收银管理；

3、配合企划完成联营营销方案及活动执行。+

外联及预算工作

1、负责协调工商局、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通；

2、公司年度预算编制、分解指标，多种经营完成计划及跟进工作。