一、核心职责

员工关系维护

▶ 主导员工入职、转正、调岗、离职全周期关怀管理，落地员工沟通会、满意度调研等机制

▶ 处理员工申诉与劳动纠纷，前置化预防用工风险（劳动争议处理成功率≥95%）

企业文化落地

▶ 策划员工关怀活动（生日会、节日福利、家庭日等），提升员工归属感

▶ 推动企业文化宣传，管理内部员工社群（如企业微信/钉钉员工社区）

合规管理

▶ 确保劳动合同、人事档案100%合规，主导劳动年审及合规稽查

▶ 迭代《员工手册》及劳动关系管理制度，组织全员制度培训

员工福祉优化

▶ 管理EAP（员工心理援助计划）、补充医疗等福利项目

▶ 监测员工满意度数据，输出改进方案（年度满意度提升目标≥5%）

二、任职要求

硬性条件

✅ 经验背景

3年以上员工关系/HRBP模块专职经验（大型企业优先）

独立处理过20+起劳动纠纷案件，熟悉仲裁/诉讼流程

✅ 专业能力

精通《劳动合同法》及地方劳动法规，能编写劳动文本/制度

熟练运用员工满意度分析工具（如问卷星、盖洛普Q12）

✅ 基础条件

年龄30-40周岁，人力资源/法学/心理学本科及以上学历

亲和力强，具备员工信任感构建能力与跨部门协调力

加分项

⭐ 有制造业/服务业千人规模企业经验（员工关系复杂度高）

⭐ 持有劳动关系管理师/员工体验官（EXO）认证

⭐ 擅长用数字化工具（如智能合同系统、ER管理系统）

三、薪酬福利

月薪：6,000 - 8,000元（根据风控能力可上浮10%）

弹性激励：季度绩效奖金（0.5-1.5倍月薪） + 年度特别贡献奖

关怀福利包：

五险一金（全额基数） + 补充商业保险

免费心理顾问服务 + 年度健康体检

成长支持：劳动关系法律培训基金 + 跨模块轮岗机会