工作职责:
1.全面负责所辖区域内一个或多个换电站的日常运营管理,确保站点7x24小时安全、稳定、高效运行,达成公司设定的各项运营指标(KPI)。
2.制定并执行预防性维护计划,监督设备(如换电机器人、充电柜、消防系统、监控系统等)的日常巡检、保养与检修工作,最大化设备正常运行时间。
3.建立并完善团队的标准作业程序(SOP),组织并实施持续的技能培训(如设备操作、安全规程、客户服务、应急处理等)和职业发展规划,提升团队整体专业能力。
4.建立有效的用户反馈机制,收集并分析用户痛点,协同产品和客服部门推动服务流程优化和产品迭代。
5.精细化管理站点运营成本,包括水电能耗、备品备件消耗、维护保养费用、人力成本等,寻求降本增效的机会,协助达成单站盈利模型。
6.建立健全安全管理制度和应急预案(如火灾、触电、设备故障、自然灾害等),并定期组织安全培训和应急演练。
任职资格:
1、大专以上学历,理工类相关行业的相关专业;
2、经验:有换电站运营相关3年以上工作经历,了解换电站选址及前期建设准备工作,能适应经常性出差;
3、技能:具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力;
4、素质:务实、高效;诚信、正直;激情、创新。