招聘物业客服
1.45周岁以下,大专及以上学历(优秀者可放宽),物业管理、财会、公共关系等相关专业。有物业管理师证书,计算机、财会类证书优先
2.1-3年及以上物业相关工作经验,有人才公寓、蓝领公寓工作经验优先
3.精通物业客服全流程服务,包括住户入住、报修、投诉处理等,能独立解决常见问题
4.具备良好的语言表达和沟通技巧,有效安抚住户情绪,提升住户满意度
5.熟练运用办公软件,擅长各类报表、台账的制作,精准管理住户档案
6.协助项目负责人进行营销成本核算与控制,管理项目预算
工作时间:8:30-17:30双休
工作地点:石桥南苑蓝领公寓 杭州市拱墅区石祥路48号