1.负责对已招引的商业项目进行运营管理，为商户提供日常运营支持和服务，确保项目顺利运营；

2.负责对运营数据进行动态分析，发现问题并制订改进措施；与客户保持有效沟通协调，解决运营过程中出现的问题；制订并执行运营预算，控制运营成本，提高运营效益；

3.负责商户租约管理（含租赁合同管理）、租费收缴、诉求处理，定期现场巡查在租资产，与潜在商户进行沟通和洽谈，解答商户疑问，协商合作细节，并促成商户签约入驻；拓展并维护与潜在和现有合作伙伴的关系；负责对商业营业现场、公司持有物业外立面宣传方式上的管理监督，协调各承租商户按整体统一要求或部分建筑物特殊要求进行广告和宣传；

4.定期收集合作客户的需求和反馈，为商业街区产品线和服务的改进提供参考；建立和维护商户档案，规范各商铺的经营项目、经营范围，对客户信息进行分类、整理和分析；

5.负责外围部门关系（消防、城管、各区及街道等）对接，收集项目所在辖区管理需求，制定适合项目的政策汇编文件，协助租户证照办理等手续，维护良好的外部运营环境；

6.协助招商完成商铺租赁条件复核及交付改造、商铺二次装修等工作；

7.参与项目现场服务工作，并确保符合服务标准和客户要求；

8.参与对服务团队培训工作，确保业务相关职工熟悉客户需求、服务流程和岗位职责；

9.监督现场服务人员操作流程，确保符合服务规范和标准。