1、制定详细交付计划（含时间节点、资源分配、风险预案），牵头项目启动会、需求确认会、验收会等关键会议，确保项目按合同约定范围、质量标准及时间节点落地。​
2、深度理解大客户业务场景与核心需求，将客户需求转化为可执行的交付方案，全程对接客户项目负责人，及时同步交付进度、响应疑问，管理客户预期。​
3、协调内部产品、技术、研发、售后等团队，明确各环节责任与时间节点；对接外部供应商（如有），保障硬件、软件、服务等资源及时到位，解决交付过程中的跨部门、跨合作方协同问题。​
4、实时监控项目交付全流程，识别潜在风险（如技术难点、资源缺口、需求变更等），制定应对措施并快速推进解决；处理交付过程中的突发问题，确保项目不受重大影响。​
5、严格把控交付成果质量，组织内部测试、联调等验证环节；主导项目验收工作，整理交付文档（含操作手册、验收报告等），推动客户完成正式验收，确保验收流程顺畅。​
5、协助售后团队完成交付成果交接，提供必要的技术支持与培训指导；收集客户对交付过程的反馈，总结经验优化交付流程，提升后续交付效率与客户满意度。​

招聘要求：

1、本科及以上学历，3 年以上企业服务行业（如咨询辅导机构、政策申报、数字化解决方案、市场占有率报告分析等）大客户项目交付或项目管理经验，有百万级及以上大客户项目交付成功案例者优先。​
专业能力：​
熟悉企业服务产品交付逻辑与流程，具备扎实的项目管理知识（如瀑布式、敏捷项目管理方法），能独立制定完整交付方案并落地执行；​
具备需求分析、方案设计、风险识别与问题解决能力，能应对复杂场景下的交付挑战。​
核心技能：​
优秀的沟通协调能力、跨团队协作能力，能高效对接客户高层与内部核心团队，推动问题快速解决；​
较强的目标导向与抗压能力，能同时管理多个大客户项目，在复杂环境下保障交付进度与质量；​
熟练使用项目管理工具（如 Jira、Project、飞书 / 钉钉项目管理模块等），具备良好的文档撰写能力。​
职业素养：具备极强的责任心、契约精神与客户服务意识，注重细节，逻辑清晰，能主动预判问题并提前规划应对。​