一、岗位概述
口腔门店店长是负责口腔诊所日常运营和管理的关键角色。是门店的灵魂人物,其综合素质与专业能力直接关系到门店的经营成果与未来发展。
二、岗位职责
1. 门店运营管理:负责口腔门诊店的全面运营管理,包括人员管理、业务管理、设备物资管理等,确保门店日常运营的顺利进行。
2. 团队领导与建设:组建并培养高效、专业的口腔医疗团队,激发团队成员的工作热情和创新能力,提升团队整体服务水平。
3. 客户服务与优化:关注客户需求,提供优质的客户服务体验,通过客户满意度调查等方式收集反馈,不断优化服务流程和质量。
4. 业务拓展与市场推广:根据市场情况制定业务拓展计划,组织并实施市场推广活动,提升门店知名度和影响力。
5. 经营分析与改进:定期分析门店经营数据,找出存在的问题和改进空间,提出并实施改进措施,提升门店经营效益。
三、任职要求
(一)经验及能力要求
1. 大专及以上学历。
2. 1年以上门店管理经验,具备服装、奢侈品、餐饮、批发或零售经验者优先。
3. 优秀的团队管理与领导能力,能够带领团队应对各种挑战,实现业绩目标。
4. 良好的销售与市场分析能力,能够根据市场变化及时调整经营策略。
5. 出色的客户服务意识与沟通能力,能够妥善处理客户投诉与纠纷,提升客户满意度。
(三)职业素养与个性特质
1. 热爱口腔健康事业,认同公司文化与经营理念。
2. 具备高度的责任心与敬业精神,能够以身作则,带领团队共同进步。
3. 乐观开朗,具备较强的抗压能力与适应能力,能够在快节奏的工作环境中保持良好的工作状态。
四、薪资待遇与福利
我们将提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系,包括但不限于以下几个方面:
1. 薪资待遇:公司提供事业合伙人与职业经理人两种模式。事业合伙人享有高额分红,共同经营投资门店并分享成果;职业经理人则享受底薪保障及低比例分红。两种模式各具优势,供您灵活选择。
2. 绩效奖金:根据门店经营业绩和个人工作表现提供丰厚的绩效奖金,激励员工不断追求卓越。
3. 培训与发展:提供定期的专业培训和个人发展机会,帮助员工提升职业素养和综合能力。
4. 良好工作环境:提供舒适的工作环境以及先进的医疗设备,确保员工能够在良好的氛围中开展工作。