岗位职责
1、负责团购业务的培训材料设计与开发,包括但不限于课程开发、训练案例与试题制作等并对培训结果负责;
2、负责所在自有2.0职场的培训实施,包括新人培训、业务知识更新培训、能力提升培训等
3、培训需求对接,培训材料制作,培训实施与培训效果评估;
4、主动挖掘业务痛点,设计培训解决方案,用项目制的方式解决问题,对项目结果负责;协助部门内培训项目的落地实施和培训效果评估;
岗位要求
1、本科及以上学历,熟练使用常用办公软件:
2、3年以上培训工作经验,具备PPT、视频课程开发能力和授课能力,有丰富的培训运营和效果评估经验,具备客服培训经验优先;
3、具备数据分析和项目管理能力,能够发现问题并提出培训解决方案,推动项目进展实现项目目标;