1.严格按照流程标准开展工作，负责用户档案日常更新、校正等工作，保证用户信息准确度。
2.维护公司现有客户的联系，保证日常的在线交流。
3.负责用户预约确认，预约提醒，电话回访工作。
4.负责抱怨投诉的闭环监控，及时处理厂家下发客诉及现场突发的客诉。
5.客户定期关怀。
此岗不含销售性质
任职要求
1.大专及以上学历。
2.有良好的沟通能力、工作细致有耐心、团队精神。
3.有电销客户服务经验优先