岗位职责：

1. 管理客服团队，制定工作目标和计划。

2. 监督客服销售管理工作，确保完成销售任务。

3. 处理客户投诉和员工问题，及时反馈解决方案。

4. 培训和指导客服人员，提升员工专业水平。

5. 分析客户数据，提供改进建议及方案，优化客户体验。

任职要求：

具备全面现场管控能力、培训能力及话术优化能力，有客服团队销售管理经验者优先。

员工福利：

员工可享受下午茶文化，领取月度、季度、年度奖励，春节、元旦、中秋等法定节假日正常休息，同时领取假日福利，公司购买社保，享受公司数码产品员工价，每年公司组织的游学、团建活动等高品质待遇！

上班时间：9：00-18：00

上班地点：桂林市中山南路68-76号鑫桂创业综合楼4楼