1.服务顾问的主要职责为彻底实施FTMS规定的服务标准流程
2.预约接待、制作和管理预约接待表
3.接待来店客户
4.根据客户的维修需求，正确填写R/O，并请客户对作业内容认可并签字
5.当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解
6.应向等待维修的客户报告作业进展情况
7.维修进度管理
8.对事故车进行报价，和保险公司交涉
9.服务营销产品的销售
10.3个月内续保客户的转介绍和预沟通
11.价值链业务的推荐
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、定期团建