【岗位职责】：
1、负责为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询；
2、负责接受客户投诉，并及时处理和反馈；
3、负责记录相关信息，并收集客户反馈。
【任职资格】：
1、大专及以上学历，金融专业优先，呼叫中心客服类工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力。
3、较强的学习力和执行力，熟悉办公软件操作和互联网操作；
4、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范；
5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧。
职位福利：五险一金、餐补、交通补助、节日福利、生日福利、下午茶福利