【工作内容】 - 负责车辆事故的定损工作，准确评估车辆损失情况； - 协助客户完成车险理赔流程，提供专业咨询服务； - 与保险公司沟通协调，确保理赔工作顺利进行； - 处理客户投诉及疑难案件，提升客户满意度； - 定期整理和分析理赔数据，优化理赔流程。 【任职要求】 - 大专及以上学历，汽车、保险、法律或相关专业优先； - 具备1年以上汽车理赔或相关工作经验，熟悉车险定损流程； - 熟悉汽车结构及常见故障，具备一定的技术判断能力； - 具备良好的沟通能力和客户服务意识；