岗位职责：

校区全生命周期运营管理：

1、统筹校区教学服务、销售转化及行政管理三大板块，制定校区年度经营计划并分解KPI指标

2、建立标准化运营流程，监控校区人效、坪效、续费率等核心数据，定期输出运营诊断报告

3、负责校区成本管控，优化资源配置，确保校区盈利目标达成

销售战略制定与实施

1、基于AI电子学生证/智能学习机产品特性，设计校区特色化销售方案

2、策划线上线下融合的招生推广活动，主导社区地推、公开课转化、异业合作等获客场景

搭建客户服务跟踪体系，运用CRM系统实现销售漏斗全流程管理

团队建设与人才发展

1、组建并培养校区运营团队，设计阶梯式培训体系与岗位胜任力模型

2、实施教练式管理模式，通过陪访带教、案例复盘等方式提升团队销售转化能力

3、建立校区绩效考核机制，运用OKR工具驱动团队目标达成

教学质量与品牌建设

1、监督AI产品与教学场景的深度融合，定期组织家长课堂、产品体验会等价值传递活动

2、维护教育局、学校及社区关系，推动校区成为区域教育信息化示范单位

3、处理重大客诉及突发事件，保障校区安全运营与品牌口碑

岗位要求：

1、本科及以上学历，教育学、企业管理相关专

2、5年以上教育机构运营管理经验，有k12校区操盘案例

3、精通教育机构人财物精细化运营，擅长运用数据看板行经营决策

4、具备教育产品OMO营销经验，熟悉社群营销、短视频获客等新型转化方式

5、出色的跨部门协调能力，能有效统筹教学、销售、后勤等多条线工作

6、具备创业者思维，能在压力环境下带领团队实现业绩突破

7、对AI技术教育应用有深刻理解，能向客户阐释产品与新课标/信息素养培养的关联性

8、具备教育情怀，认同"科技+教育"的普惠价值理念