因新建小区即将交房，现各招聘物业客服专员，负责小区业主服务对接，保障业主居住体验与物业工作顺畅推进。
（一）岗位职责
1.业主服务对接：负责业主日常咨询、报修、投诉的接待与登记，及时反馈至对应部门，跟进处理进度并向业主同步结果。
2.资料与档案管理：整理业主信息档案，做好分类归档与保密工作；协助办理业主入住、装修申请等手续，核对相关资料完整性。
3.信息传达与通知：及时向业主传达物业通知、社区活动信息等，协助组织业主满意度调研、社区文化活动等。
4.配合日常工作：配合物业经理及其他部门完成日常事务，如物业费收缴协助、公共区域巡检记录、物资领用登记等；维护客服前台整洁，确保服务环境规范。
准时、高质量完成领导交办的其他工作。
（二）任职要求
1.高中及以上学历，35岁以下。
2.形象亲和，责任心足，工作细致，服务意识强，具备良好的沟通表达能力与耐心；
3.有物业客服或服务行业相关经验者优先。
4.熟悉基础办公软件（Word、Excel）操作。
（三）薪资待遇
1.购买五险；
2.享有过节费、生日福利等。