职位描述
位名称: 区域经理
工作地点: 苏州周边:苏州/昆山/太仓/常熟等
汇报对象: 运营总监
职位概述
我们正在寻找一位经验丰富、充满激情的美业区域经理,负责区域内多家门店的运营管理、业绩增长及团队建设工作。您将通过制定区域战略、优化运营流程、提升客户体验,推动门店实现可持续的盈利增长,并确保品牌标准在区域内高效落地。
核心职责
业务拓展与业绩管理
负责区域年度/季度业绩目标的制定、分解与达成,监控门店营收、利润等关键指标。
分析市场趋势与竞对动态,制定区域性营销策略,推动新客增长与老客复购。
协助门店开拓本地市场资源,策划并执行线上线下推广活动。
运营标准化与质量管控
确保区域内门店严格执行公司运营标准、服务流程与品牌规范。
定期巡店,监督门店环境、服务质量、产品合规及客户满意度,提出优化方案。
推动数字化工具(如CRM系统、预约平台)的落地与应用,提升运营效率。
团队建设与人才培养
负责区域门店店长及核心员工的招聘、培训、考核与激励。
搭建区域培训体系,提升团队专业技能、服务意识及销售能力。
培养储备管理人员,打造高绩效、高凝聚力的门店团队。
客户关系与品牌维护
处理区域重大客户
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕