职位详情
电商售后客服
7000-13000元
青岛浩旺贸易有限公司
青岛
不限
不限
04-17
工作地址

正阳中路115号银发大厦2号楼

职位描述
职位描述

在线客服售后天猫客服电商客服售前

岗位职责:

1.接受专业电商及产品、营销知识培训、提升自身销售能力,以及对电商的行业的认知;

2.通过旺旺、千牛等在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询,引导并促进顾客购买产品;

3.积极执行店铺营销方案,利用销售话术及高效的销售技巧,达成更高的销售额;

4.熟悉产品知识,及时关注,反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;


岗位要求:
1.认同企业文化,热爱电商行业;
2.较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活;
3.打字速度在60字/分钟上下;要求家里有电脑和网络
4.学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。

5.具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;


岗位工作时间:


早晚班轮班 每周休息一天,休息时间根据排班轮休

早班8:00——16:00;

晚班16:00——24:00(晚班无需来公司,在家办工即可);要求晚班居家有电脑和网络

薪资:实习保底4000。饭补+五险+个人销售提成,最低收入5000+,上不封顶

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请