工作职责：

注意：工作实行四班翻班工作制

1）学习救助管理基础知识，熟悉岗位工作的业务要求，具备照料、看护、巡查、转移安置的专业能力。

2）认真参与救助对象的生活照料、安全看护、转移安置等工作，配合协助救助管理站各项工作有序开展。

3）服从采购人的领导和管理，遵守岗位职业道德，签订保密协议，坚持原则，忠于职守，文明执勤。

4）必须做到文明执勤，礼貌用语，救助、看护对象过程中不得歧视、吼叫、激怒救助对象，对救助对象做到热情对待。

5）项目人员严格执行工作岗位值班制度，坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、脱岗、缺岗；工作时间不得在岗位上睡觉、玩游戏、饮酒等以及其他与工作无关的事。

6）工作时统一着装，保持衣冠整洁，设备佩戴齐全；

7）及时发现站内救助及站外巡查过程中的各类工作问题，迅速报告上级并按照预案准确处置。

岗位职责：

提供救助热线的接听、求助对象的接待登记、身份甄别、人脸比对、系统登记、寻亲联系、离站审核、亲属接领、取证记录等工作服务。具备消防设施操作员职业资格证书优先。

岗位要求：

1、年龄：25-45岁

2.持证：具备消防设施操作员职业资格证书者优先

3.政审：无犯罪、精神、涉恐等问题，政治审核通过；

4.有相关从业经验并根据采购人实际需求调配。

5.遇到特殊对象(如精神障碍对象站内隔离观察、危重病人处置、未成年人看管陪护)、跨省护送返乡、站外巡查及专项行动、热线来电外出救助等，遇突发性、随机性任务时，需统筹协助开展工作。