职位详情
礼仪老师
5000-7000元
武汉嘉年华酒店有限公司
武汉
1-3年
不限
04-05
工作地址

湖北省武汉市洪山区后湖五路与兴业路交叉口东北角(鼎盛华城1期1栋1楼)

职位描述
岗位职责
1. 负责为嘉时光足道店制定全面且实用的礼仪服务培训课程体系,包括但不限于接待礼仪、服务流程规范、沟通技巧、客户投诉处理等内容。
2. 定期前往各连锁门店进行出差培训,确保各门店服务人员能够理解并熟练运用所学礼仪服务知识,培训方式需生动有趣、易于接受。
3. 根据各门店的实际运营情况和服务水平,对培训课程进行针对性优化与调整,保证培训内容符合门店需求和行业标准。
4. 组织并实施培训效果评估,通过理论考核、实际操作评估、客户反馈收集等方式,准确了解培训成效,为后续培训计划提供数据支持和改进方向。
5. 与各门店管理层保持密切沟通,及时了解服务人员在实际工作中遇到的问题,提供有效的解决方案和持续的指导。

任职要求
1. 具有2年以上服务行业礼仪培训工作经验,有足道、按摩等养生服务行业经验者优先考虑。
2. 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和亲和力,能够清晰、生动地传授培训知识。
3. 具备独立开发和组织培训课程的能力,熟练掌握多种培训方法和技巧,如案例分析、角色扮演、互动游戏等。
4. 适应频繁出差,能够灵活安排工作时间,确保各门店培训任务按时完成。
5. 拥有相关培训资质证书者优先,如高级礼仪培训师证书等。

薪资福利
1. 富有竞争力的薪资待遇:5-7k元/月,根据个人能力和经验面议。
2. 完善的福利体系:五险、出差补贴、节日福利、带薪年假等。
3. 广阔的职业发展空间:公司处于快速扩张期,表现优秀者有机会晋升为培训经理或负责更重要的培训项目。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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