岗位职责：

1、做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象；

2、负责当日的分房、查房等工作，每日抽查房问卫生，发觉问题现场解决；

3、负责每日不定期巡察检查酒店公共区域和布草房卫生，发觉问题适时通知整改；

4、每日跟进维护和修理房的维护和修理进度并汇报给酒店经理；

5、帮忙酒店经理做好VIP 客人和紧要团队的接待工作；

6、负责做好布草房的日常工作，认真做好布草、制服的换洗。客

用品发放、领用和保管工作；

简单处理客人投诉，做好客人的安置工作，同时通知酒店经理到现场进行处理
8、完成上级指派的其他任务。

任职资格：

1、有3年以上的相关工作经验，有一定具备实操经验；
2、性格外向，有较强的沟通能力；有酒店经验优先考虑；
3、吃苦耐劳，有工作态度和责任心；
4、较强的服务意识，普通话准确流利，负有责任心。