岗位职责:
1.熟悉天猫,京东、阿里巴巴、拼多多等平台的规则。
2.熟悉商品知识,线上接待顾客,引导顾客下单,促成成交。
3.跟进售后订单,答疑解惑,处理退换货,避免差评,做好售后服务工作。
4.日常工作概述:店铺接待,审单,天猫等后台处理,评价维护,发货等各部门问题协调处理。
任职要求:
1、性别:不限
2、年龄:22-35
3、学历:中专及以上
4、专业:不限
5、工作经历:一年以上电商客服经验或一年以上医药销售类经验。
上班时间:早班:早上8.00点-下午5::00;晚班:下午4点-晚上11点(在家上);
薪资福利:底薪+绩效+提成 上班包吃工作餐
职位福利:五险、绩效奖金、弹性工作、补充医疗保险、餐补、定期团建、交通补助、出差补贴