职位详情
城市综合服务中心负责人
1-2万
中开民服健康养老服务有限公司
北京
5-10年
本科
08-11
工作地址

中国住房和城乡建设部

职位描述
岗位职责:
1.全面负责中心运营工作。
2.目标管理:制定板块的年度经营计划、管理目标及绩效考核标准。统筹多项目日间照料、一小托管、社区餐厅、家政服务等核心服务的标准化运营,确保服务品质一致性。
3.日常运营:监督各项目设施设备维护、安保、清洁等日常服务,确保符合标准。审核项目支出,控制成本并提升效率。
4.活动运营:优秀的社区运营、活动策划经验与高效的执行力,主导策划并管理执行中心内活动。统筹保障场地活动的协调、资源调配与安全。
5.服务质量及客户关系:督导服务开展、维护客户关系,定期拜访并解决高阶需求。推动客户满意度提升计划。
6.合规与风险管理:确保各项目符合消防、环保、食药监、民政、教委等法规要求,规避法律纠纷。
5.团队建设与协调:组建并培养专业团队,协调与各职能部门(驿站、财务、人力)的协作,落实公司政策。领导、培训与考核运营团队,提升效能
7.数据管理:运用科学手段统筹运营数据的抓取、审核并按时准确报送运营数据。
6. 负责重要接待与讲解工作。
8. 高效完成与街道的“上传下达”,精准传达要求,及时反馈中心情况与需求
10. 确保上级交办任务有效分解落实。
任职资格:
1.5年以上商业服务/文化场馆/社区中心/公共服务机构/高端养老机构/高端幼儿园/教育机构全生命周期运营管理及团队领导同岗位经验。
2.出色的沟通政府能力,能做到精通“上传下达。
3. 优秀的活动策划、资源协调与多任务执行管控能力
4. 具有高度的责任心和良好的职业道德、高度责任感、风险意识及服务质量管理能力
学历: 本科及以上,相关专业,知名企业,国际经验,党员优先。
面试:笔试+面试(3轮人力、条线负责人(副董事长、董助2人)、董事长)
笔试内容:针对项目情况提交市场分析及运营思路报告

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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