岗位职责：

1. 主导协同办公软件（OA/CRM/项目管理系统等）全生命周期实施，涵盖客户需 求调研、业务流程梳理、实施方案设计、系统配置与调试、数据迁移等核心环节；

2. 制定标准化实施流程与计划，精准管控项目进度、成本与风险，独立解决实施过程中的技术难题与跨部门协同冲突；

3. 负责客户方用户培训，编制操作手册、培训课件等材料，通过分层培训（管理层/普通员工）推动用户快速上手，提升系统使用率；

4. 搭建项目实施文档体系，完成需求说明书、实施方案、验收报告等成果物编写，推动实施流程标准化建设；

5. 对接客户与内部技术、产品团队，反馈客户需求与产品优化建议，提供上线后持续支持与运维服务，提升客户满意度与复购意愿；

6. 跟踪协同办公领域技术趋势与行业最佳实践，结合唐山本地企业特点优化实施方法论，提升项目交付质量。

任职要求：

1. 专科及以上学历，3年以上协同办公软件（OA/ERP/CRM等）实施或项目管理经验；

2. 熟悉主流协同办公软件架构与功能模块，掌握SQL数据库基础操作，了解服务器配置、网络架构及常用应用服务器（如Apache、Nginx）基础配置；

3. 具备优秀的需求分析与方案设计能力，能快速匹配软件功能与客户业务场景，擅长梳理复杂业务流程并转化为数字化解决方案；

4. 拥有极强的沟通协调、演讲表达与问题解决能力，能高效对接客户多层级需求，推动跨部门资源协同；

5. 熟悉项目管理方法论（敏捷/瀑布等），持有PMP、ITIL等相关认证者优先，有化工、制造行业协同办公实施经验者优先；

6. 抗压能力强，可适应唐山及周边区域客户现场办公需求，具备结果导向意识与高度责任心。

福利待遇：

1. 薪酬待遇：4000+，根据经验与能力面议；

2. 基础保障：五险一金、法定节假日、节日福利、体检、工装；

3. 成长支持：行业前沿技术培训、数字化转型方法论学习、内部晋升通道（实施经理→项目总监→事业部负责人）。