岗位职责：

一、负责失智专区基础制度工作
1，依照国家/地方/行业规范标准等监管方要求完成适应本机构的制度（含质检）/流程/标准/规范等制度基础建设，实现失智专区内部的闭环管理（有法可依，违法必究，执法必严），从根本上保证交付记录/痕迹全面、真实、无可争议，足可作为呈堂证供；
2，按自雇/三方/实习等合理比例形成可持续的失智照护团队科学的人员结构/新老更替机制等团队基础建设，依据多劳多得原则完成/完善/不断优化分配激励/优胜劣汰政策，快速形成团队分享/交流/培训/学习（认知理念/操作实务/时间安排/沟通技巧等）氛围，帮助团队成员逐步实现“让我干”到“我要干/我要干好”的根本转变；
3，如约：做得到/多的好＋做的起：理顺合同约定应交付的服务项目/服务包明细/评估（失智＋失能）办法（临界点/触发点）各自的定义及相互间的关系，结合本机构具体情况完善/矫正护理级别设置、服务包所包含的必含项和非必含项（比如赠送项等）及对应服务价格政策（含增值服务价格），升降级标准/升降级的团队分工协作/有效应对策略。
二、实现收支持续改善/提高
服务费（含增值服务）与失智照护团队人员成本的收支差持续改善或转正数后持续提高。
三、退住率逐步改善/降低
四、老客户转介绍成交量/占比持续提升

任职资格：

1，大专以上学历；

2，具备养老尤其失智照护专业知识和1年以上一线服务经验；

3，1年以上失能失智照护团队管理经验；

4，具备良好的问题解决和应对突发情况的能力;

5，热心养老事业。