1、负责商户现场管理工作（包括：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，协调购物中心内部相关部门和物业管理公司，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保证购物中心的楼层运营工作高效运行。
2、负责招商运营部日常文案收集、整理、报批、归档；以及商户资料整理、更新。
3、负责收集、整理招商运营周、月、年度报表，按时更新及上报。
4、负责合同存档备案工作。
5、分摊业绩指标，对所辖区域经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，负责所辖区经营数据分析及市场调研，组织开展所辖区域商户促销活动并与推广配合。
6、协调解决顾客投诉，对所辖区域集中客诉情况整理、上报，并提出解决方案。
7、负责所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高。
8、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查，培训，整改。
9、协调相应政府及社区关系，并协助商户办理相关证照。
10、负责招商运营部库房的库管登记检查工作。
11、负责购物中心招商运营部内外部事物性协调工作。
12、完成领导临时交办的相关工作任务和公司统一安排的各项活动。