岗位职责：
1、负责店铺售前售后工作的处理，解答顾客购买前后出现的问题；
2、接受、记录客户咨询，按照响应流程处理客户反馈；
3、跟进快递群中的问题件,及时处理避免客诉;
4、上级交代的其他工作
我们希望你：
1、具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；
2、打字速度45字/分钟；
3、中专及以上学历，要有客服相关经验；
4、有责任心和耐心，表达清晰有逻辑。
5、具备一定的抗压力能力；
6、有网购经验,熟练使用电脑基本办公软件。
上班时间：
早班8:00-17:00；晚班15:00-24:00 排休制
（可提供住宿，先到先得）