一、薪资待遇
基本工资+绩效工资+每届绩效奖金+年底分红/奖金，综合年薪20-40万；

二、岗位职责
1、负责全国呼叫中心团队管理工作,制订、并完善呼叫中心的管理制度；
2、依据公司发展战略,制订呼叫中心运营战略和销售目标,并组织推动实践；
3、负责考核,协调,管控呼叫中心各岗位工作;建设并优化平台营运体系;
4、负责制定呼叫中心业务规范及流程,编制培训方案和培训计划;
5、负责部门项目间工作协调,提升呼叫中心的运营能力,监控运营质量;
6、负责呼叫中心话务数据统计及分析;
7、掌握和监督呼叫中心的整体运营情况,达成各项业务目标；
8、领导交办的其他事项。

三、任职要求
1、大专及以上学历,5年以上工作经验。其中,至少3年及以上的呼叫中心经理岗位经验;
2、对用户体验及客户服务有较深的理解和认知;
3、拥有百人以上的大中型呼叫中心的团队管理经验；
4、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

四、员工福利
1、7个月双休+5个月单休（每届展会结束后连休2天）；
2、每年5次（其中1次国外）外出旅游培训、团建活动机会（根据岗位级别和公司发展情况而定）；
3、公司提供带薪培训，及每年至少1次付费外训机会（根据岗位级别和公司发展情况而定）；
4、节日福利/员工生日会；
5、每半年薪资评定，可上浮或不浮动；
6、每年5次（其中1次国外）外出旅游培训、团建活动机会（根据岗位级别和公司发展情况而定）；
7、节日福利/员工生日会；
8、每半年薪资评定，可上浮或不浮动。

职位福利：社保、带薪年假、节日福利、员工生日会、外出旅游