职位描述
公司简介:主要经营防盗门产品,为防盗门品牌在北京的服务商,为北京各市场门店及终端客户提供产品、售前、售中、售后、技术服务支持,
客服专员工作内容:主要以微信电话为客户提供服务,
1、回复客户咨询,解决客户问题,
2、客户下单核对,制单回传,
3、根据客户需求派配送及安装,
4、售后问题处理,
5、根据客户需求及客户平时信息,给客户提供公司更多产品信息,
6、维护个人管理下的客户关系, 上班时间:早八点半至六点,月休四天为调休, 薪资:基本工资➕绩效工资➕提成➕超额奖,综合目标10W➕ 任职要求:服从公司管理,有责任心,能快速回复客户信息,具备较好的沟通能力,口齿清晰,极好的服务态度,积极主动,对待工作上心专心细心,条理清晰,不拖泥带水,工作有始有终,有解决问题的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕