岗位职责：

1. 新进场租户的全面跟进，铺位交接，图纸审核、装修管控、开业活动等，做好租户与公司各部门的协调工作；

2. 租户的日常营运管理和维护，帮助租户提升管理水平及销售业绩，协调解決租户的实际问题；

3. 掌握及分析租户的营业数据，定期整理分析并提出改善建议；

4. 日常租户投诉发生后的处理和协调，突发事件后期保险的理赔工作；

5. 协助管理商场内灯箱租赁、排期及相关内部文件签署及合同签署；

6. 协助处理商场内仓库租赁、工程问题、相关内部文件签署及合同签署；

7. 完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1. 本科或以上学历；

2. 3年以上高端商场租户入离场服务及营运管理经验；

3. 熟悉租户服务程序，具备良好的沟通谈判技能，良好的职业操守和服务意识；

4. 思路清晰、执行力强，具备一定抗压能力，分析和解决问题的能力；

5. 熟练使用办公软件，熟练的英文书写能力。