1. 负责组织和管理会务、保洁、房务等对客服务团队，包括但不限于分配工作任务、检查服务质量、评价职工绩效等。

2. 负责会务、保洁、房务专业人员的标准化服务培训熟悉会议服务、客房服务、保洁服务标准和流程，并按照《标准化手册》进行服务品质的检查与考核。

3. 负责客户在会议服务、客房服务、保洁服务等专业方面的需求响应，及时解决对客服务工作中的突发问题。

4. 负责及时处理和解决业主在会议接待、客房接待、环境清洁等工作方面的意见反馈，不断改进服务质量。

5. 负责管理对客服务相关的各类资料台账，确保资料的准确性和完整性。

6.完成上级交办的其他临时性工作。

入职后与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。