1、客户服务工作文档及培训资料的核查、管理工作；
2、负责活动期间赠品的兑换工作；
3、负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录；
4、熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答；
5、了解商场活动，特别是促销活动内容，当顾客咨询时能清楚地回答；
6、定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态；
7、负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计；
任职要求：
1、有较强的沟通及协调能力；
2、有一定的抗压能力；
员工福利：六险一金、员工三餐、年度体检、过节福利、年休假