1.协助经理制定、操作规范及服务标准，优化票务流程。
2.熟练操作景区票务系统，定期分析票务数据。
3.应对节假日客流高峰、票务纠纷、系统故障等突发情况，制定应急预案并快速妥善处理。
4.收集游客对票务服务的反馈建议，持续优化服务质量，提升游客满意度。
5. 完成领导交办的其他相关工作。