1.协助制定医院的运营战略，分解为季度/月度KPI（如营收增长率、患者复诊率），对标行业标杆，优化服务模式。
2. 流程优化与效率提升：优化预约分诊、检查报告出具时效、医患配比。
3. 成本与绩效管理：监控核心成本指标，制定降本措施。设计科室/个人绩效方案。
4. 运营过程中服务流程及内控管理，规划、设计或优化医院业务流程管理体系，实施运营核心业务优化改善，提升医院运行效率。提高患者体验满意度，建立全流程满意度监测体系，针对差评闭环整改。协同市场部打造差异化服务（如VIP门诊、MDT多学科诊疗包装），确保诊疗流程符合《医疗纠纷预防条例》《医保基金使用条例》等法规。
5、根据医院需求及市场变化，寻找新的业务增长点，负责重点专科新技术引进，新产品开发，评估、分析、跟进落实，并制定重点专科营销活动的制定与组织落实。