职位描述
销售产品-玩偶,挂件
岗位职责:
1.提供专业的在线客户服务,解答客户咨询2.处理客户问题和投诉,确保客户满意度
3.记录客户反馈,协助改进服务质量
4.遵守公司排班制度,包括早晚班和节假日值班5.完成业务培训和试上线要求,达到岗位标准岗位要求:
1.学历要求:大专(有相关工作经验可放宽到中专),实习生不要
2.打字速度:45字/分钟以上;3.年龄:20-35
4.工作经验:半年以上客服经验,在线客服经验优先,最近的工作就是客服岗的优先5.接受为期七天的培训周期,包括3-4天业务培训和3天试上线
工作时间:
排班制(三个班次,早9点-17点,中12点-21点,晚14点30分-23点30分)月休6-8天;(包含早晚班或节假日值班)
年假安排:(2.14号~2.21号放假)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕