职位详情
电商文职客服 7-9k
7000-9000元
上海辅佐供应链有限公司
上海
不限
大专
09-24
工作地址

润诚达充电站(得物嘉定潮流电商运营中心)识装得物集团

职位描述
【岗位职责】
1、负责售后类问题的工单处理
2、针对客户反馈的问题高效跟进,以工单回复或者外呼形式解决客户问题
3、负责跟内部各个环节对接,提升处理效率
4、负责协助客服主管收集客户体验问题,综合进行客户体验提升项目优化
【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、工作细心负责,具备良好的沟通能力
3、掌握基本办公软件

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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