职位详情
电商客服专员
4000-6000元
武汉优位捷安科技有限公司
武汉
1-3年
大专
06-26
工作地址

华师科技园2栋206

职位描述
岗位职责:
1.协助部门负责人梳理客服服务流程,制定标准化的客服话术
2.负责日常接待,解答客户在售前环节的问题,引导客户留资,处理相关订单发货,售后及退款问题
3.按照公司要求,填写日常相关数据表格
4.客户服务关键节点督导以及服务反馈
任职资格:
1.打字速度50字以上,会操作基本办公软件
2.沟通能力良好,做事细心踏实
3.有电商客服经验优先
上班时间:8:30-18:00 大小休
入职缴纳六险
福利:员工下午茶,带薪团建,年终奖,提成。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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