6000-8000元·15薪
花半里-西区2号19楼
岗位内容:
1. 用户管理与关系构建
建立和完善用户档案,记录用户的基本信息、消费习惯和兴趣爱好。
根据用户特征进行分类管理,例如按购买频率、消费能力等划分不同群体。
通过微信、QQ等社交媒体平台与用户保持定期互动,例如发送节日问候、新品推荐等,增强用户粘性。
根据用户反馈和行为数据调整分类,优化服务策略。
2. 内容营销与产品推广
制定符合目标客户需求的营销策略,结合产品特性和卖点设计吸引人的推广内容。
利用微信公众号、企业微信、朋友圈等渠道发布优质内容,如产品知识、使用心得等,吸引用户关注。
3. 销售目标与数据分析
设定明确的销售目标,并制定具体的销售计划以实现目标。定期跟踪销售数据,分析销售趋势和用户行为,找出问题和机会。根据数据分析结果调整销售策略,优化推广方案,提升销售效率。
4. 客户服务与反馈收集
提供优质的售前、售中、售后服务,及时解答用户疑问,处理投诉。收集用户反馈意见,分析整理后为产品改进和服务优化提供依据。定期与客户沟通,了解需求变化,调整服务内容以保持客户满意度。
5. 信任建立与成交转化
通过与客户的深度沟通,了解其痛点和需求,建立信任关系。针对客户需求提供个性化解决方案,引导客户购买产品。掌握有效的成交技巧,推动潜在客户转化为实际购买者。私域销售需要综合运用用户管理、内容营销、数据分析等多种能力,通过精细化运营实现客户价值的最大化。如需更详细的信息,建议查阅相关专业书籍或行业报告。
任职要求: 1.大专及以上学历,专业不限; 2.两年以上私域销售运营类相关工作经验; 3.熟练使用办公软件及办公设备; 4.有较强的计划与执行能力、沟通协调能力和语言表达能力; 5.品行端正、严谨细致、办事高效。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕