岗位职责：
1、熟悉淘宝、天猫规则，负责淘宝店铺的日常运营、产品上架下架维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
2、处理店铺日常事务，通过旺旺聊天工具做好来询客人的导购服务，解答客户疑惑问题，促成订单完成交易；
3、对已成交的客户，需对送检样品进行跟踪，并登记相关信息，
4、耐心处理售前和售后的各类问题并对日常的工作问题做好记录。

任职资格:
1、 中专及以上学历，专业不限，打字速度不低于50/分
2、 性格开朗、勤奋好学，具备良好的沟通能力、较强的服务意识，善于团队合作；
3、 工作认真细致，吃苦耐劳，具备一定抗压能力。
4、 熟悉电脑操作和基础的软件系统。