主要工作职责及目标：

· 负责巡查商业，写字楼及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全；

· 客户服务工作；

· 根据值班团队经理的指示，执行具体工作。

关键工作任务及活动：

· 确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯；

· 对当班期间的所有事件，保养，修理记录和租户投诉等进行记录，上报（口头，书面），处理；

· 严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程；

· 对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督；

· 妥善维持写字楼，商业秩序，确保安全；

· 为租户及顾客提供各种指引，咨询服务；

· 确保遵守一切消防安全条例；

· 对二装施工进行安全巡视检查管理；

· 与租户、外包商及游客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理；

· 接听控制室安排并提供迅速的反馈，且上班当值期间发生的任何事件；

· 在主任及副主任的带领下具体执行各种紧急事件处理预案；具体实施大型活动的安全保卫方案；

· 在主任及副主任的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作；

· 执行物业管理主任/副主任安排的各项工作。