1、 定时巡视新主楼公共区域、卫生间、开水间，对新主楼内部及外围卫生、绿植租摆、绿化养护情况，记录检查情况，并向主管汇报当日工作开展情况。

2、 跟进检查垃圾收集、分类情况以及控烟情况，跟进不合格项整改结果检查。

3、 定期抽查公区工单完成情况并记录。

4、 检查各外包单位及供应商的日常工作，并进行记录及汇报，对相关整改项目进行跟进处理。

5、 接受客户诉求、投诉，进行记录并及时汇报，跟进处理结果。

6、 发放、摆放对客通知和张贴海报。

7、 协助主管办理入住、迁出、二装、平台实验等手续，并对装修房间进行巡视、整理客户资料和档案。

8、 及时跟进入室维修及有偿服务维修，维修完成后对有偿服务维修进行线上收费。

9、 根据每月电话费欠费情况，通过学校经费转账方式进行线上收缴工作，并及时汇总上报主管。

10、根据每日、每周、每月工作完成情况，汇总相关数据，及时填写客服部日报表或交至文员。

10、 根据维修单完成情况，进行现场核实并记录。

11、 能够操作办公系统，进行必要的电子文本录入工作。

12、 配合做好重要活动的环境保障及防风、防冻、防汛、紧急事件处理工作。

完成上级指派的其他工作，做好与其它部门的工作协调和配合。