职位描述
- 提供绑定达人1v1专属保障服务，了解整个达人服务链路，达人端全链路问题解答，建立信任基础；
- 通过飞书、企业微信、电话外呼等方式，触达、教育、引导商家完成任务，帮助商家提升订单量&GMV；
- 日维度监控，跟进客户成长分析，梳理归纳原因，推进业务指标达成；
- 通过相关平台将无法处置的问题流转至相关方进行方案输出；
任职要求：
- 工作稳定性高，无频繁更换工作，近一年工作更换不超2次；
- 具备清晰的表达和总结能力，并能够使用表格等办公软件，进行记录和统计工作；
- 大专及以上学历，不接受实习生；且有1年以上电话营销、电商客服、电商行业工作经验；
- 具备电话、企微、飞书渠道的长期跟踪、维护用户关系能力和意识，能在不同阶段进行转化干预，保障转化和用户服务；
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕