【工作内容】
- 负责客户接待与咨询，维护良好的客户关系；
- 协调处理客户投诉及问题反馈，提升客户满意度；
- 管理售后前台日常事务，确保工作流程顺畅；
- 配合团队完成售后服务相关数据统计与分析；
- 协助上级制定并优化售后服务流程和标准。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 有较强的责任心和团队协作精神；
- 普通话标准，能熟练使用办公软件；
- 有相关岗位经验者优先；
- 工作细致、耐心，具备一定的抗压能力。