职位描述
一、岗位职责
1、热情、礼貌地迎接客人,提供专业的“第一印象”服务,展现酒店品牌形象;
2、解答客人关于酒店设施、服务、周边交通及旅游景点的咨询;
3、高效办理退房手续,核对消费账单,准确结算费用;
4、配合同事完成工作交接,确保信息传递完整、准确。
5、服从上级的安排,认真完成工作任务。
二、任职要求:
1、160cm—170cm以上,形象气质佳,无明显纹身;
2、良好的语言沟通能力、服务意识、耐心和责任心;
3、有酒店行业工作经验优先;
4、此岗位为站岗,介意勿扰!!!
三、工作时间:
早班8:00--16:00
中班16:00--24:00
晚班24:00--8:00
四、福利待遇:
1、月休6天,包食宿,购买五险;
2、提成、夜班津贴、店龄津贴;
4、带薪年假。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕