产品研发岗位职责：
1.用户导向的产品体系搭建：
深入理解客户运营目标，基于用户生命周期（吸引 - 激活 - 留存 - 转化 - 传播），规划并搭建与之匹配的用户产品矩阵。
设计涵盖引流体验、核心服务、会员增值、口碑传播等环节的产品链路，确保用户在每一个阶段都能获得合适的产品与服务，顺畅地在体系中成长和沉淀。
建立用户产品的标准化运营流程与效果评估体系，确保产品体验的一致性。
2.深度用户洞察与需求转化：
与客户运营、用户服务团队紧密协作，直面用户，通过社群反馈、服务工单、用户访谈、满意度调研等渠道，精准捕捉家长与孩子在家庭教育中的真实场景、痛点及未被满足的需求。
将散落的用户“声音”系统化，转化为清晰的产品改进机会点或新产品创意，并定义其核心价值。
3.课程与互动产品研发：
（重点）负责与用户运营活动相结合的课程及互动产品的研发。
协同教研与内容团队，开发所需的课程讲义、作业卡片、互动工具包、家长实践手册等配套物料。
4.产品落地与数据驱动迭代：
主导产品在用户中的试点与推广，跟踪产品关键数据（如参与率、完成率、互动量、用户满意度等）。
基于运营数据和用户反馈，快速进行产品迭代与优化，持续提升用户的参与感、获得感与口碑。
负责已有用户产品的生命周期管理，定期进行焕新与升级。
5.内部协同与赋能：
作为产品专家，为运营、服务团队提供全面的产品培训与赋能，使其能精准地向用户传递产品价值。
高效协同市场、教研、设计等部门，推动用户产品的高质量落地与交付。
任职要求：
学历与经验：
o本科及以上学历，教育学、心理学相关专业背景者优先。
o必需：3 年以上教育行业产品研发或课程开发经验，有 K12、素质教育、家庭教育领域经验者尤佳。
o强烈优先：具备成功的课程研发经验，能独立完成课程体系设计、内容开发与教学效果评估。
核心能力：
o用户同理心：能深刻代入家长和孩子的角色，理解其情感与需求，具备将需求转化为产品解决方案的能力。
o产品体系化思维：擅长构建环环相扣的用户成长与服务体系，而非孤立的单点产品。
o课程设计能力：精通教学设计与成人学习规律（针对家长）、儿童发展规律（针对孩子），能设计出有趣、有效、易坚持的课程与活动。
o数据敏感：能够通过数据洞察用户行为，并用于产品决策。
o项目管理与协同：出色的跨部门沟通和项目推进能力。
素质要求：
o对家庭教育有强烈的使命感和热情。
o具备服务意识和用户运营思维，乐于看到用户因你的产品而成长和改变。
o自驱力强，创新意识突出，能在快节奏的工作环境中胜任多项任务。
我们为你提供：
一个直接服务用户、见证产品带来改变的关键岗位。
在“客户运营”这一核心部门中，发挥产品核心驱动力的作用。
与“峰哥”及运营团队深度碰撞，共同打造行业内领先的家庭教育用户服务体系。
富有竞争力的薪酬待遇及与用户增长挂钩的激励机制。
如果你渴望用出色的产品，直接服务万千家庭，陪伴他们共同成长，我们期待你的加入！