1.全面负责项目物业管理工作，开展各部门之间的沟通和协调，确保管理工作有效运行；

2.负责督导客服的日常运营管理工作；

3.负责受理和处理客户的投诉，落实回访制度；

4.以客户满意度为导向，从各个方面提升物业服务质量；

5.当期、清欠物业费收缴工作，完成年度目标；

6.完成上级领导交办的其他工作。

要求：

1.学历大专及以上，经营管理相关专业；

2.具备三年及以上物业或设施行业住宅物业项目管理经验；

3.具有良好的组织、沟通协调能力和较强的综合事务处理能力；

4.管理思路清晰，能够独立撰写相关报告，有较强的管理策划及抗压能力。