一、岗位职责

（一）酒店战略规划和经营计划执行。协助总经理组织落实建开公司下达的各项任务指标，酒店重大决策过程中提供专业意见和决策支持，做好酒店日常管理工作。协助制定酒店的长期发展战略和年度经营计划、年度预算，根据酒店经营效益目标，组织实施年度经营计划，监督预算执行情况，确保战略规划及经营目标的完成。

（二）酒店‌日常运营管理。负责酒店日常运营及相关工作，包括前厅、客房、餐饮、销售、安保、工程等各部门运营相关的工作以及协调、管理；监督各部门的工作执行情况，确保安全、运营指标、服务标准达成，制度流程执行合规。

（四）酒店‌市场营销与品牌建设‌。参与制定酒店的市场营销策略，推动酒店品牌的建设和推广；监督市场营销活动的实施效果，评估市场反馈，建议营销策略。

（五）酒店‌客户服务与质量管理。关注客户需求，提升酒店的服务质量和客户满意度；定期组织服务质量检查，及时发现并解决问题；处理客户投诉和纠纷，维护酒店的良好形象。

二、任职条件

（一）政治素质过硬，思想品德好，具有较强的大局意识和敬业精神，责任心强，诚信正直，廉洁自律。中共党员优先。

（二）年龄45周岁以下，大学本科（含）以上学历，酒店管理、经济管理、企业管理等相关专业背景‌，能够熟练使用英文进行交流。

（三）具备较强的统筹规划、沟通协调、分析解决问题能力和执行力，持续高效的学习能力和团队协作精神。

（四）具有较高的专业素质，熟悉酒店运营体系，熟悉国家宏观经济政策、酒店行业政策及相关法律法规，了解酒店行业发展动态和方向，保持高度敏锐的行业洞察力，具有丰富的管理知识、经验与专长，熟悉酒店PMS系统、中央预订等系统操作。

（五）具备丰富的酒店管理工作经历，心理承压与调适能力强，能够适应复杂环境，胜任繁重工作。具备5年以上四星级酒店（客房数量在200-500间）或以上副总经理（或总经理）岗位工作经验和管理经验，优先考虑北京本地酒店管理经验者。