该岗位需接受外派，工作地点：四川省巴中市南江县光雾山运动主题乐园。项目包食宿。

一、岗位职责

1. 负责游乐项目的日常运营管理，确保项目安全、高效、有序运行。

2.严格执行国家及乐园关于大型游乐设施的安全操作规程、维护保养制度和应急预案。

3.每日进行设备运行前安全检查和记录，监督设备的定期维护保养工作。

4.监督并指导操作员按规范操作设备，确保游客和员工人身安全绝对优先。

5.及时处理项目运行中的突发状况和安全隐患。

6.管理现场服务团队（操作员、引导员等），培训、督导团队成员提供热情、专业、高效的游客服务。

7.优化游客排队动线，提升游客游玩效率和满意度。

8.及时、妥善处理游客的咨询、投诉及建议，营造愉悦的游玩氛围。

9.负责项目的日常排班、人员调配及考勤管理。

10.管理项目所需的物料、备品备件，控制运营成本。

11.监控项目运营数据（如客流量、设备运行时间、故障率等），进行分析并提出改进建议。

12.与乐园工程物业部、游客服务部等部门保持紧密协作，确保项目顺畅运行。

13.向上级经理及时汇报项目运营情况、问题和业绩。

二、任职要求

1.中专及以上学历。2年以上大型游乐设施运营管理、旅游景区服务管理或相关领域工作经验者优先。有高空项目或滑索类项目管理经验者尤佳。

2.具备极强的安全意识和风险防范意识，熟悉特种设备安全法规者优先。

3.具备良好的团队领导、组织协调及沟通能力。

4.工作认真负责，细致严谨，能承受一定工作压力。

5. 身体健康，无恐高症。