1、负责部门员工岗位的调配及员工业务技能的培训督导工作;
2、负责游乐设施事件、游客事件的现场协调处理；
3、监督控管各类物资的使用管理；
4、监督组织员工做好游乐现场环境管理；
5、以身作则，严格按照标准操作流程、救生程序友善接待游客;按要求做好游客服务工作进行操作;
6、监督指导员工按要求学习、执行、落实各项安全管理规程；
7、负责对员工进行游乐设施操作过程有效监管和现场指导;对接待游客服务过程的标准、质量进行有效监管和现场督导;
8、定期汇总班组设施各类报表，并做好存档:
9、负责制作游乐设施营运数据报表、汇报文件通知、报告、总结；
10、完成领导安排的其他任务。
任职要求：
1、高中(中专)以上学历，旅游管理、酒店管理专业；
2、须具备1年以上游乐设施操作服务领班工作经验，或有相应的主题公园、旅游景区、酒店领班工作经验；
3、持有“特种设备上岗操作证”、“救生员资格证”、“救护证”等；
4、具有一定的安全管理知识、旅游行业服务管理知识等；
5、掌握游乐设施操作安全及接待服务要求、各类突发事件应急处理、游客事件处理、基础受伤处理等知识及技巧;
6、体力充沛，具有较强的领导能力、协作能力、表达能力、计划能力和服务意识等；